Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z restauracji Brasserie Chef, w tym rezerwacji stolików, udziału w wieczorach kasynowych oraz prawa i obowiązki gości. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich osób przebywających na terenie restauracji. Korzystanie z usług restauracji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Adres restauracji: ul. Francuska 12, 00-001 Warszawa, Polska. Telefon: +48 205 181 637. Email: [email protected].

Definicje

Restauracja: Brasserie Chef, restauracja zlokalizowana przy ul. Francuskiej 12 w Warszawie.
Gość: Każda osoba korzystająca z usług restauracji, w tym z rezerwacji stolika i udziału w wydarzeniach.

Wieczór kasynowy: Wydarzenie rozrywkowe z grami towarzyskimi, takimi jak poker, ruletka i blackjack, prowadzone wyłącznie w celach rozrywkowych, bez gier na pieniądze ani zakładów o wartości materialnej.
Rezerwacja: Potwierdzone zamówienie stolika dokonane telefonicznie pod numerem +48 205 181 637lub mailowo na adres [email protected].

Zasady rezerwacji

Dokonywanie rezerwacji

Rezerwacji stolika można dokonać telefonicznie pod numerem +48 205 181 637 lub mailowo na adres [email protected]. Rezerwacja jest potwierdzana przez personel restauracji.

Rezerwacja powinna być dokonana z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
W przypadku rezerwacji grupowych powyżej 6 osób wymagany jest kontakt telefoniczny.
Personel restauracji potwierdza rezerwację i informuje o dostępności stolika.

Odwoływanie rezerwacji

Gość może odwołać rezerwację bez ponoszenia kosztów do 12 godzin przed planowaną wizytą. W przypadku późniejszego odwołania lub nieobecności restauracja zastrzega sobie prawo do odmowy przyszłych rezerwacji.

Odwołanie można zgłosić telefonicznie lub mailowo.
Restauracja może zwolnić stolik po 15 minutach spóźnienia.

Wieczory kasynowe

Charakter wydarzeń

Wieczory kasynowe w Brasserie Chef mają charakter wyłącznie rozrywkowy. Uczestnicy grają w pokera, ruletkę i blackjacka wyłącznie dla zabawy, bez możliwości wygrywania pieniędzy ani innych wartości materialnych.

Zakazane są wszelkie formy gier na pieniądze, zakładów i depozytów.
Restauracja nie prowadzi kasyna online ani nie oferuje kont graczy.

Zasady uczestnictwa

Uczestnictwo w wieczorach kasynowych jest dobrowolne i wymaga przestrzegania zasad fair play. Osoby niepełnoletnie nie mogą brać udziału w grach. Restauracja zastrzega sobie prawo do odmowy udziału osobom naruszającym zasady.

Wymagany jest strój elegancki.
Zakaz spożywania własnego alkoholu.
Należy stosować się do poleceń prowadzącego wieczór.

Zasady zachowania i odpowiedzialność

Zasady zachowania

Goście zobowiązani są do kulturalnego zachowania, niezakłócania spokoju innych gości oraz przestrzegania poleceń personelu. Zabrania się wnoszenia niebezpiecznych przedmiotów i substancji.

Restauracja zastrzega sobie prawo do odmowy obsługi osobom nietrzeźwym lub agresywnym.
Zakaz palenia poza wyznaczonymi strefami.

Odpowiedzialność

Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru. Gość ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z jego winy.

Restauracja ubezpiecza swoją działalność zgodnie z prawem.
Wszelkie roszczenia należy zgłaszać na piśmie.

Reklamacje i prawo właściwe

Procedura reklamacyjna

Reklamacje można składać pisemnie na adres restauracji: ul. Francuska 12, 00-001 Warszawa, Polska, lub mailowo na [email protected]. Restauracja rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania.

Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane kontaktowe gościa.
Odpowiedź na reklamację jest udzielana w formie pisemnej lub mailowej.

Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

Konsumentom przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów.

Postanowienia końcowe

Zmiany regulaminu i kontakt

Restauracja zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej. W razie pytań prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie. Dane kontaktowe: telefon +48 205 181 637, email [email protected].